Часто задаваемые вопросы

Частый вопрос - почему у вас дороже, чем в интернет магазине. Что бы ответить на этот вопрос необходимо проанализировать модель бизнеса интернет магазина и монтажной организации.

Интернет магазин зарабатывает только на продаже оборудования и несет ответственность перед покупателем за исправность и работоспособность оборудования в рамках закона. И обязанности из него вытекающие требуют только лишь произвести замену, ремонт или в самом крайнем случае - возврат средств. Если у вас возникают проблемы с товаром, вам скорее всего придется разбираться самому с привлечением технической поддержки производителя и обращаться в сервисный центр производителя. И конечно интернет магазин не несет никакой ответственности за совместимость всего того, что вы у него приобрели, а так же за конечный результат работы системы видеонаблюдения.

Монтажная организация зарабатывает на комплексной услуге, где оборудование является средством достижения задачи клиента. Ответственность компании инсталлятора распространяется в первую очередь на работу системы видеонаблюдения. Все вопросы совместимости отдельных элементов, параметров оконечных устройств, настройки оборудования, решения задачи клиента, ложатся именно на монтажную организацию. Ко всем прочему монтажная организация несет гарантийные обязательства, которые требуют от нее восстановить работоспособность системы в отведенных срок вне зависимости от причин поломки.

В итоге риски несопоставимы. Если интернет магазин, в большинстве случаев, берет небольшой процент и забывает на продаже, то монтажная организация вынуждена закладывать определенные риски связанные с исполнением гарантийных обязательств в цену товара.

Если заказчик, желая сэкономить, самостоятельно покупает оборудование в интернет магазине и передает его монтажной организации для установки, он берет риски на себя. В случае поломки видеокамеры, замка, контроллера, блока питания, заказчику придется оплачивать диагностику неисправности, работы по устранению поломки, финансировать подменный фонд. Практика показывает, что в конечном итоге дешевле заказать готовую систему и получить гарантию от одного лица.

Удовольствие от низкой цены длиться меньше, чем разочарование от низкого качества!

Если система большая, сложная, территориально распределенная, настоятельно рекомендуется составить техническое задание на систему и подготовить проектную документацию. Проект системы необходим как исполнителю, так и заказчику.

Исполнитель имеет на руках утвержденный проект по которому проще спланировать работы, закупить материалы и оборудование, согласовать работы со смежниками и сдать систему заказчику.

При утверждении проекта заказчик видит полную картину будущей системы, имеет описание работы и сформулированную тактику охраны, может проверить смету на монтаж системы вплоть до каждого метра провода. В процессе монтажа, проект позволяет контролировать исполнителя и осуществлять технический надзор.

Проектные работы включат в себя технический анализ, поиск решений, тестирование и отладка на полигоне сложных моментов и нестандартных алгоритмов, расчет питания, сечения кабелей, информационных потоков, вычислительных мощностей и т.п.

Группа компаний «СДР-Группа» предлагает своим клиентам выполнение проектных работ по минимальной стоимости без дополнительных наценок. Нам важно согласовать все необходимые моменты с нашим заказчиком и подготовить качественную базу для нашей будущей работы.